Rafael Ramos

Business Development, MRA – Grupo ALAVA

Rafael Ramos é Licenciado em Eletrotécnica e Eletrónica pelo Instituto Superior de Tecnologia de Setúbal e iniciou a sua atividade profissional na MRA – Grupo Alava há mais de 20 anos, desempenhando funções comercias na área de comunicações, mais concretamente nas plataformas de gravação de interações e “Quality Management”.

Atualmente tem como principal função o desenvolvimento de projetos na área de “Customer Analytics” e “Voice of the Customer”.

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